Гарантия оригинальности
Мы привозим только подлинные товары из американской розницы. Никаких реплик, серых поставок и «фабричных» копий — каждая вещь покупается там же, где её покупает обычный американский покупатель.
Как мы это гарантируем
- 1Выкуп в американской розницеМы покупаем товар напрямую в магазинах США — ASOS, Nordstrom, Macy’s, Zappos, фирменных магазинах Nike, adidas и других. Источник каждой позиции — розничный магазин, а не площадка перепродаж и не частный продавец.
- 2Чек и инвойс на каждую покупкуНа любой выкуп остаётся документ магазина — электронный чек или инвойс с названием товара, ценой и датой покупки. Это подтверждение того, что вещь приобретена в официальной точке продаж.
- 3Проверка на складе перед отправкойНа нашем складе в США посылка проходит приёмку: мы сверяем модель, цвет и размер с заказом, проверяем комплектность, фирменную упаковку и бирки. Только после этого товар уходит в Россию.
Почему оригинал — это безопасно
Подлинный товар из американской розницы — это гарантированное качество материалов, корректная посадка по фирменной размерной сетке и сохранность всех элементов: бирок, упаковки, аксессуаров в комплекте. Вы получаете ровно то, что продаётся в американской рознице, а не похожую вещь.
Если у вас остались сомнения в подлинности полученного товара — свяжитесь с поддержкой и приложите фото. Мы предоставим подтверждение выкупа в магазине-источнике и разберём обращение индивидуально.
Документы и условия
- Публичная оферта — Договор между вами и сервисом: предмет, порядок оформления и оплаты, ответственность сторон.
- Политика обработки персональных данных — Какие данные собираем, зачем, кому передаём и как их удалить (152-ФЗ).
- Оплата и состав цены — Из чего складывается сумма, где и в какой момент проходит списание.
- Доставка — Этапы, сроки и отслеживание заказа из США в Россию.
- Возвраты, отмена заказа и возврат денег — Сроки подачи и рассмотрения обращения, способ и срок возврата оплаты.
- Таможенное оформление и пошлины — Режим ЕАЭС ТЭТ, расчёт пошлины и ограничения ввоза.
- Реквизиты организации — Полное наименование, ИНН и ОГРНИП исполнителя, контакты для обращений.
- Контакты — Как связаться с сервисом.
- Cookies и локальные данные — Что сайт сохраняет в браузере.
Не нашли ответ? Напишем
Поможем подобрать размер, рассчитать стоимость до двери и подскажем по статусу заказа. На связи каждый день, 10:00–20:00 МСК.
Или загляните в справочный центр — там поиск по всем вопросам.
