Гарантия оригинальности
Мы привозим только подлинные товары из американской розницы. Никаких реплик, серых поставок и «фабричных» копий — каждая вещь покупается там же, где её покупает обычный американский покупатель.
Коротко
Товары на AloMart оригинальные?
Да. Каждую позицию мы покупаем в розничном магазине США — ASOS, Nordstrom, Macy’s, Zappos, фирменных магазинах Nike, adidas и других, — а не на площадке перепродаж и не у частного продавца. На покупку остаётся чек или инвойс магазина, а на складе в США мы сверяем модель, цвет, размер, бирки и упаковку перед отправкой.
Как мы гарантируем оригинальность?
- 1Покупка в американской розницеМы покупаем товар напрямую в магазинах США — ASOS, Nordstrom, Macy’s, Zappos, фирменных магазинах Nike, adidas и других. Источник каждой позиции — розничный магазин, а не площадка перепродаж и не частный продавец.
- 2Чек и инвойс на каждую покупкуНа любую покупку остаётся документ магазина — электронный чек или инвойс с названием товара, ценой и датой покупки. Это подтверждение того, что вещь приобретена в официальной точке продаж.
- 3Проверка на складе перед отправкойНа нашем складе в США посылка проходит приёмку: мы сверяем модель, цвет и размер с заказом, проверяем комплектность, фирменную упаковку и бирки. Только после этого товар уходит в Россию.
Почему оригинал — это безопасно
Подлинный товар из американской розницы — это заводское качество материалов, корректная посадка по фирменной размерной сетке и сохранность всех элементов: бирок, упаковки, аксессуаров в комплекте. Вы получаете ровно то, что продаётся в американской рознице, а не похожую вещь.
Частые вопросы
Где вы покупаете товар?
Напрямую в розничных магазинах США: ASOS, Nordstrom, Macy’s, Zappos, фирменных магазинах Nike, adidas и других. Источник каждой позиции — розничный магазин, а не площадка перепродаж и не частный продавец.
Остаётся ли документ на покупку?
Да. На любую покупку остаётся документ магазина: электронный чек или инвойс с названием товара, ценой и датой покупки.
Что проверяют на складе перед отправкой в Россию?
На складе в США посылка проходит приёмку: сверяются модель, цвет и размер с заказом, проверяются комплектность, фирменная упаковка и бирки. Если остались сомнения в подлинности полученного товара, свяжитесь с поддержкой и приложите фото: мы предоставим подтверждение покупки в магазине-источнике.
Документы и условия
- Публичная оферта — Договор между вами и сервисом: предмет, порядок оформления и оплаты, ответственность сторон.
- Политика обработки персональных данных — Какие данные собираем, зачем, кому передаём и как их удалить (152-ФЗ).
- Оплата и состав цены — Из чего складывается сумма, где и в какой момент проходит списание.
- Доставка — Этапы, сроки и отслеживание заказа из США в Россию.
- Возвраты, отмена заказа и возврат денег — Сроки подачи и рассмотрения обращения, способ и срок возврата оплаты.
- Таможенное оформление и пошлины — Режим ЕАЭС ТЭТ, расчёт пошлины и ограничения ввоза.
- Запрещённые к пересылке товары — Опасные грузы и другие ограничения авиаперевозчика и таможни.
- Реквизиты организации — Полное наименование, ИНН и ОГРНИП исполнителя, контакты для обращений.
- Контакты — Как связаться с сервисом.
- Cookies и локальные данные — Что сайт сохраняет в браузере.