alomart

Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу частную жизнь и обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как их защищаем.

Редакция от 1 июля 2026 г.

1. Оператор персональных данных

Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является Индивидуальный предприниматель Лямин Андрей Иванович (ИНН 366220847294, ОГРНИП 322366800014546; далее — «Оператор»), управляющий сервисом alomart. Используя сервис и оформляя заказ, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для оформления заказа, доставки и связи с вами:

  • Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
  • Адрес доставки и данные для вручения заказа в России.
  • Состав и параметры заказа (товары, размеры, суммы).
  • Платёжные данные мы не собираем и не обрабатываем: платёжной формы на сайте нет, оплата проходит на стороне сервиса выкупа.
  • Данные учётной записи, если вы вошли в личный кабинет или оформили заказ: адрес электронной почты, имя и защищённое (необратимо преобразованное) представление пароля. Сам пароль не хранится и восстановлению не подлежит.
  • История ваших заказов: номера, даты, состав, суммы и статус выкупа — она и есть содержимое личного кабинета.
  • Технические данные веб-сервера: IP-адрес и сведения о браузере попадают в журналы обращений — они нужны для работы сайта и защиты от злоупотреблений.
Счётчиков аналитики и рекламных трекеров на сайте нет. Единственная cookie сайта — техническая: она держит ваш вход в личный кабинет. Что именно сохраняется в вашем браузере и как это удалить — на странице «Cookies и локальные данные».

3. Цели обработки

  • Оформление, выкуп и доставка заказа, информирование о его статусе.
  • Связь с вами по вопросам заказа, поддержка и подбор размера.
  • Исполнение требований законодательства, включая таможенное оформление.
  • Улучшение работы сервиса, безопасность и предотвращение мошенничества.

4. Хранение и защита

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование передачи данных, ограничение доступа сотрудников и регулярный контроль безопасности.

Учётные записи и история заказов хранятся на сервере Оператора, размещённом у российского провайдера (Selectel, Санкт-Петербург). Аккаунт живёт, пока вы им пользуетесь: удалить его вместе с историей заказов можно по обращению из раздела «Ваши права». Сессия входа в браузере заканчивается через 30 суток или сразу при нажатии «Выйти».

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки, платёжным провайдерам, складским и таможенным партнёрам, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность.

6. Ваши права как субъекта данных

Вы вправе в любой момент:

  • получить сведения об обработке ваших персональных данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации своих прав направьте обращение по контактам Оператора из раздела ниже. Мы рассмотрим запрос в сроки, установленные 152-ФЗ.

7. Контакты по вопросам данных

Индивидуальный предприниматель Лямин Андрей Иванович
ИНН 366220847294 · ОГРНИП 322366800014546
По вопросам обработки персональных данных:
Telegram: @AloExpressBot поддержка ALO Shopping — тот же ИП
E-mail: hello@aloshopping.ru ящик ALO Shopping — тот же ИП
Ящик support@alomart.ru на домене витрины ещё настраивается: письма на него не доходят.

Документы и условия

Не нашли ответ? Напишем

Поможем подобрать размер, рассчитать стоимость до двери и подскажем по статусу заказа. На связи каждый день, 10:00–20:00 МСК.

Или загляните в справочный центр — там поиск по всем вопросам.