Политика конфиденциальности
Мы уважаем вашу частную жизнь и обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как их защищаем.
1. Оператор персональных данных
Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является Индивидуальный предприниматель Лямин Андрей Иванович (ИНН 366220847294, ОГРНИП 322366800014546; далее — «Оператор»), управляющий сервисом alomart. Используя сервис и оформляя заказ, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для оформления заказа, доставки и связи с вами:
- Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
- Адрес доставки и данные для вручения заказа в России.
- Состав и параметры заказа (товары, размеры, суммы).
- Платёжные данные мы не собираем и не обрабатываем: платёжной формы на сайте нет, оплата проходит на стороне сервиса выкупа.
- Данные учётной записи, если вы вошли в личный кабинет или оформили заказ: адрес электронной почты, имя и защищённое (необратимо преобразованное) представление пароля. Сам пароль не хранится и восстановлению не подлежит.
- История ваших заказов: номера, даты, состав, суммы и статус выкупа — она и есть содержимое личного кабинета.
- Технические данные веб-сервера: IP-адрес и сведения о браузере попадают в журналы обращений — они нужны для работы сайта и защиты от злоупотреблений.
3. Цели обработки
- Оформление, выкуп и доставка заказа, информирование о его статусе.
- Связь с вами по вопросам заказа, поддержка и подбор размера.
- Исполнение требований законодательства, включая таможенное оформление.
- Улучшение работы сервиса, безопасность и предотвращение мошенничества.
4. Хранение и защита
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование передачи данных, ограничение доступа сотрудников и регулярный контроль безопасности.
Учётные записи и история заказов хранятся на сервере Оператора, размещённом у российского провайдера (Selectel, Санкт-Петербург). Аккаунт живёт, пока вы им пользуетесь: удалить его вместе с историей заказов можно по обращению из раздела «Ваши права». Сессия входа в браузере заканчивается через 30 суток или сразу при нажатии «Выйти».
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки, платёжным провайдерам, складским и таможенным партнёрам, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность.
6. Ваши права как субъекта данных
Вы вправе в любой момент:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
7. Контакты по вопросам данных
Документы и условия
- Публичная оферта — Договор между вами и сервисом: предмет, порядок оформления и оплаты, ответственность сторон.
- Оплата и состав цены — Из чего складывается сумма, где и в какой момент проходит списание.
- Доставка — Этапы, сроки и отслеживание заказа из США в Россию.
- Возвраты, отмена заказа и возврат денег — Сроки подачи и рассмотрения обращения, способ и срок возврата оплаты.
- Таможенное оформление и пошлины — Режим ЕАЭС ТЭТ, расчёт пошлины и ограничения ввоза.
- Оригинальность товаров — Чем подтверждается источник покупки и где проходит граница ответственности.
- Реквизиты организации — Полное наименование, ИНН и ОГРНИП исполнителя, контакты для обращений.
- Контакты — Как связаться с сервисом.
- Cookies и локальные данные — Что сайт сохраняет в браузере.
Не нашли ответ? Напишем
Поможем подобрать размер, рассчитать стоимость до двери и подскажем по статусу заказа. На связи каждый день, 10:00–20:00 МСК.
Или загляните в справочный центр — там поиск по всем вопросам.
