Реквизиты
Здесь собраны сведения о лице, которое оказывает услуги на alomart и с которым вы заключаете договор, оформляя заказ. Те же реквизиты напечатаны в подвале сайта и в тексте публичной оферты — они берутся из одного источника.
Исполнитель
- Краткое наименование
- ИП Лямин А. И.
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Лямин Андрей Иванович
- ИНН
- 366220847294
- ОГРНИП
- 322366800014546
- Сайт
- alomart.ru
- Telegram
- @AloExpressBotПоддержка ALO Shopping — сервис того же ИП
- hello@aloshopping.ruПоддержка ALO Shopping — сервис того же ИП
Связь с нами
Обращения по любым вопросам — заказ, доставка, претензия, обработка персональных данных — принимаем по контактам выше. Обращения принимаем круглосуточно, отвечаем ежедневно с 10:00 до 20:00 МСК.
Что мы продаём
alomart — сервис выкупа и доставки: мы приобретаем товар в магазине США по вашему поручению и за ваш счёт, а затем везём его в Россию. То есть выступаем агентом, а не продавцом товара. Цена на витрине указана в рублях и включает стоимость товара (пересчёт из долларов по официальному курсу ЦБ РФ) и вознаграждение сервиса за выкуп и сопровождение. Стоимость международной доставки в цену витрины не входит и начисляется отдельно по фиксированному тарифу: 500 ₽ за первую вещь и по 300 ₽ за каждую следующую; вес и габариты отправления на размер этой платы не влияют. Порядок расчёта таможенной пошлины описан на странице «Пошлины».
Документы
- Публичная оферта — предмет договора, порядок оформления и оплаты, ответственность сторон.
- Политика конфиденциальности — какие персональные данные обрабатываются и на каком основании.
- Cookies и локальные данные — что сайт сохраняет в браузере.
- Возвраты и обмен — что происходит, если товар не подошёл или пришёл с браком.
Документы и условия
- Публичная оферта — Договор между вами и сервисом: предмет, порядок оформления и оплаты, ответственность сторон.
- Политика обработки персональных данных — Какие данные собираем, зачем, кому передаём и как их удалить (152-ФЗ).
- Оплата и состав цены — Из чего складывается сумма, где и в какой момент проходит списание.
- Доставка — Этапы, сроки и отслеживание заказа из США в Россию.
- Возвраты, отмена заказа и возврат денег — Сроки подачи и рассмотрения обращения, способ и срок возврата оплаты.
- Таможенное оформление и пошлины — Режим ЕАЭС ТЭТ, расчёт пошлины и ограничения ввоза.
- Оригинальность товаров — Чем подтверждается источник покупки и где проходит граница ответственности.
- Контакты — Как связаться с сервисом.
- Cookies и локальные данные — Что сайт сохраняет в браузере.
Не нашли ответ? Напишем
Поможем подобрать размер, рассчитать стоимость до двери и подскажем по статусу заказа. На связи каждый день, 10:00–20:00 МСК.
Или загляните в справочный центр — там поиск по всем вопросам.