Публичная оферта (пользовательское соглашение)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Лямин Андрей Иванович (далее — Компания) и определяет порядок использования сайта alomart.ru, оформления заказов, исполнения поручений Пользователя, оплаты, доставки товаров и урегулирования связанных с этим отношений.

Использование сайта, регистрация, оформление заказа, оплата либо иные действия Пользователя, свидетельствующие о принятии условий Соглашения, означают полное и безоговорочное согласие Пользователя с его условиями. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сайта.

1. Термины и предмет Соглашения

1.1. Пользователь — совершеннолетнее физическое лицо, использующее сайт для ознакомления с товарами, оформления заказа и получения сопутствующих услуг.

1.2. Покупатель — Пользователь, оформивший заказ и действующий для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Поставщик — лицо, у которого Компания в интересах Покупателя приобретает товар либо организует его приобретение.

1.4. Товар — предмет поручения Покупателя, сведения о котором размещены на сайте.

1.5. Компания предоставляет Пользователю возможность выбора товара, оформления заказа, передачи поручения на его приобретение и организационного сопровождения, включая оплату, доставку, таможенное оформление и иные необходимые действия.

1.6. Договор, заключаемый посредством акцепта Соглашения, является агентским договором между Покупателем и Компанией. Компания обязуется по поручению, от имени и за счёт Покупателя совершать юридические и фактические действия, связанные с приобретением, оплатой, доставкой, таможенным оформлением и сопровождением заказа. Поставщик не является стороной настоящего Соглашения.

1.7. Права и обязанности по отношению к товару возникают у Покупателя в пределах и порядке, определяемых Соглашением, законодательством и условиями конкретного заказа.

1.8. Компания вправе привлекать субагентов, подрядчиков и партнёров для приобретения, хранения, обработки, перевозки и таможенного оформления товаров, оставаясь ответственной перед Покупателем за надлежащее исполнение поручения в предусмотренных законом пределах.

2. Порядок заключения Соглашения

2.1. Соглашение считается заключённым с момента совершения Пользователем действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии его условий, включая регистрацию, оформление заказа, оплату либо иное использование функционала сайта.

2.2. Пользователь подтверждает необходимую дееспособность для заключения Соглашения.

2.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения, необходимые для исполнения заказа, доставки, таможенного оформления, связи и соблюдения требований законодательства.

3. Оформление заказа

3.1. Пользователь самостоятельно выбирает товар, формирует заказ, указывает необходимые данные и подтверждает поручение Компании на действия, направленные на приобретение, оплату, доставку и сопровождение товара.

3.2. Оформление заказа является акцептом Соглашения и означает поручение Пользователя Компании действовать в его интересах и за его счёт. Исполнение заказа начинается после подтверждения оплаты, если иной порядок прямо не указан до оформления.

3.3. Сведения о товаре носят информационный характер. Компания не гарантирует абсолютное соответствие изображения, оттенка, описания и иных визуальных характеристик фактическому товару; существенные параметры заказа определяются выбранными моделью, размером, цветом и комплектацией.

3.4. Компания вправе запросить дополнительные сведения и документы, необходимые для исполнения заказа, идентификации Пользователя или выполнения требований законодательства.

3.5. Компания вправе отказать в исполнении заказа при недостоверных данных, невозможности приобрести товар, запрете его перевозки либо иных препятствиях. Полученная оплата в этом случае возвращается с учётом закона и фактически понесённых расходов.

4. Оплата

4.1. Расчёты ведутся в российских рублях. Итоговая сумма и доступные способы оплаты показываются до списания. При доступности онлайн-оплаты после оформления Пользователь переходит на защищённую страницу оплаты alomart.ru с использованием CloudPayments; получателем платежа является Индивидуальный предприниматель Лямин Андрей Иванович. Реквизиты карты не хранятся Сервисом.

4.2. Цена товара на витрине включает расходы на его приобретение и агентское вознаграждение Компании. Доставка добавляется к итогу по фиксированному тарифу 399 ₽ за 1–4, 499 ₽ за 5–6, от 599 ₽ за 7–14 и от 1 199 ₽ за 15 и больше вещей. Таможенная пошлина в итог заказа не входит. Если таможня начислит пошлину, её оплачивает Компания; Пользователь отдельно не доплачивает.

4.3. Надлежащим исполнением обязанности по оплате считается подтверждение успешной операции платёжным сервисом и зачисление денежных средств в порядке, установленном правилами выбранного способа оплаты.

4.4. Компания вправе привлекать платёжных агентов, банки, эквайринговые и иные расчётные организации для приёма и проведения платежей.

5. Доставка товаров

5.1. Доставка осуществляется способами, доступными на сайте, включая курьерскую доставку, доставку в пункт выдачи или иные указанные способы.

5.2. Сроки доставки ориентировочные и зависят от региона, Поставщика, логистических операций, перевозчиков и таможенных органов.

5.3. Пользователь обязуется обеспечивать получение товара по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи и следить за доступными уведомлениями о заказе.

5.4. Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями перевозчиков, Поставщика, таможенных органов и иными обстоятельствами вне разумного контроля Компании.

6. Таможенное оформление

6.1. Товары, ввозимые в Российскую Федерацию, оформляются в порядке, установленном таможенным законодательством.

6.2. Пользователь разрешает передавать необходимые сведения таможенному представителю, перевозчику и иным привлечённым лицам в объёме, необходимом для исполнения заказа.

6.3. Пользователь обязуется своевременно предоставить сведения и документы, необходимые для таможенного оформления. Паспортные данные и ИНН запрашиваются только тогда, когда они требуются перевозчику или таможенному представителю.

6.4. Пользователь самостоятельно уплачивает таможенные платежи, налоги и сборы, если такая обязанность возникает по закону, за исключением таможенной пошлины на товары для личного пользования: её в соответствии с п. 4.2 оплачивает Компания, Пользователь отдельно не доплачивает. Показанная на сайте оценка не является начислением.

6.5. Компания не отвечает за последствия недостоверных, неполных или несвоевременно предоставленных Пользователем данных и за решения таможенных органов.

7. Возврат и претензии

7.1. Требования, связанные с недостатками, несоответствием заказа, возвратом либо иными претензиями, рассматриваются в рамках агентского поручения, законодательства Российской Федерации, Соглашения и условий конкретного товара.

7.2. Компания оказывает содействие при рассмотрении обращения, но не приобретает статус продавца товара, если иное прямо не установлено отдельным соглашением или законом.

7.3. Для рассмотрения обращения Пользователь предоставляет подтверждающие сведения и материалы, включая фотографии товара, упаковки и маркировки.

7.4. Возврат, обмен, замена и возврат денежных средств осуществляются с учётом условий Поставщика и требований законодательства Российской Федерации.

7.5. Пользователь вправе отказаться от поручения до выкупа товара у Поставщика. Уплаченные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Компанией расходов, если они возникли. После выкупа отмена зависит от статуса заказа и условий Поставщика.

7.6. Товар приобретается индивидуально под конкретные параметры заказа. Возврат или обмен по причине неподходящего размера, оттенка либо изменения решения после выкупа зависит от возможности возврата Поставщику; случаи брака, повреждения или ошибки Компании рассматриваются отдельно. Подробнее — в разделе «Возврат и отмена заказа».

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь обязуется:

• использовать сайт только в законных целях;
• предоставлять достоверные сведения и своевременно сообщать об их изменении;
• не совершать действий, способных нарушить работу сайта и информационных систем;
• не заказывать товары, запрещённые к оплате, приобретению, ввозу или перевозке;
• использовать для оплаты только принадлежащие ему платёжные средства.

8.2. Пользователь самостоятельно проверяет выбранные размер, цвет, количество и адрес доставки до подтверждения заказа.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Компания не отвечает за убытки, вызванные действиями Поставщика, перевозчика, таможенных органов, платёжных систем либо предоставлением Пользователем недостоверных сведений, кроме случаев, когда ответственность Компании прямо установлена законом.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10. Изменение и прекращение действия Соглашения

10.1. Компания вправе изменять Соглашение путём размещения новой редакции на сайте.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан.

10.3. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие с изменёнными условиями.

10.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.5. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по правилам действующего законодательства Российской Федерации.

Реквизиты Компании