Доставка из США в Россию

Мы выкупаем товар в американском магазине под ваш заказ, собираем посылки на складе в США и отправляем авиапочтой в Россию. Весь путь занимает в среднем 2–4 недели.

Как проходит заказ

1
Выкуп в магазине США
После оплаты мы выкупаем выбранную модель и размер напрямую в магазине-источнике (ASOS, Nordstrom, Nike и др.). Товар оформляется на наш американский адрес.
2
Приёмка и консолидация на складе
Посылка приходит на наш склад в США, проходит проверку комплектности и упаковки. Если в заказе несколько позиций, мы объединяем их в одну отправку.
3
Авиаперелёт в Россию
Консолидированная посылка отправляется авиатранспортом и проходит таможенное оформление при ввозе в ЕАЭС.
4
Вручение или выдача в ПВЗ
По прибытии в Россию заказ доставляется курьером до двери или в ближайший пункт выдачи — по адресу, который вы указали при оформлении.

Сроки

Ориентировочно 2–4 недели от оплаты до вручения. Сроки зависят от скорости выкупа в магазине, расписания авиарейсов и таможенного оформления.

Отслеживание

Путь заказа состоит из четырёх этапов: выкуплено → принято на складе → отправлено в Россию → передано в доставку. Поиска по номеру на витрине нет — статус спрашивайте в поддержке, назвав номер заявки, а на финальном плече по России у посылки появляется трек-номер службы доставки.

Доставка в цену на витрине не входит и добавляется отдельной строкой в корзине. Тариф фиксированный — 500 ₽ за первую вещь и по 300 ₽ за каждую следующую, всё включено до двери. Вес, объём и хрупкость на эту сумму не влияют, поэтому итог заказа известен целиком ещё до оплаты.

Документы и условия

Публичная оферта — Договор между вами и сервисом: предмет, порядок оформления и оплаты, ответственность сторон.
Политика обработки персональных данных — Какие данные собираем, зачем, кому передаём и как их удалить (152-ФЗ).
Оплата и состав цены — Из чего складывается сумма, где и в какой момент проходит списание.
Возвраты, отмена заказа и возврат денег — Сроки подачи и рассмотрения обращения, способ и срок возврата оплаты.
Таможенное оформление и пошлины — Режим ЕАЭС ТЭТ, расчёт пошлины и ограничения ввоза.
Оригинальность товаров — Чем подтверждается источник покупки и где проходит граница ответственности.
Реквизиты организации — Полное наименование, ИНН и ОГРНИП исполнителя, контакты для обращений.
Контакты — Как связаться с сервисом.
Cookies и локальные данные — Что сайт сохраняет в браузере.

Не нашли ответ? Напишем

Поможем подобрать размер, рассчитать стоимость до двери и подскажем по статусу заказа. На связи каждый день, 10:00–20:00 МСК.

Написать в Telegram Все контакты

Или загляните в справочный центр — там поиск по всем вопросам.