Отслеживание заказа

Поиска по номеру на витрине пока нет: номер заявки печатает бэк-офис, а публичный поиск по одному только номеру отдавал бы чужой заказ каждому, кто их переберёт. Заказ, оформленный на витрине, ведёт наш оператор — назовите ему номер заявки, и заказ найдут. Ниже — из каких этапов складывается путь посылки и на каком из них появляется трек-номер.

Этапы статуса

1. 1
   Выкуплено

   Мы оплатили и оформили ваш товар в магазине США — покупка зафиксирована на наш американский адрес.
2. 2
   На складе в США

   Посылка пришла на склад, прошла приёмку и проверку комплектности. Несколько позиций объединяем в одну отправку.
3. 3
   В пути в Россию

   Консолидированная посылка летит авиатранспортом и проходит таможенное оформление при ввозе в ЕАЭС.
4. 4
   Передано в доставку

   Заказ в России и едет к вам — курьером до двери или в пункт выдачи. На этом плече доступен трек-номер службы.